Avec la numérisation qui s'étend à tous les secteurs, les bornes interactives intelligentes transforment en profondeur le fonctionnement des lieux de service traditionnels. Des administrations aux agences bancaires, des cliniques hospitalières aux commerces, ces bornes interactives, grâce à leur efficacité, leur praticité et leur fonctionnalité simplifiée, sont devenues des outils indispensables dans les environnements de service modernes.

Planification précise en milieu hospitalier : réduire de moitié les temps d’attente

L'espace d'attente de l'hôpital, autrefois le plus encombré, est désormais parfaitement organisé. La borne d'appel et l'écran d'affichage sous Android en sont les points névralgiques. Grâce à l'architecture double cœur de la puce RK3399 (double cœur A72 + quadruple cœur A53), elle se connecte facilement aux systèmes d'information hospitaliers et aux dossiers médicaux électroniques. Lorsque les patients scannent leur carte d'identité pour obtenir un ticket, leur dossier médical s'affiche simultanément. Même aux heures de pointe, le dispositif fonctionne de manière stable 24h/24 et 7j/7 sans latence, et l'écran haute définition 4K offre une visibilité optimale des informations d'appel et des temps d'attente. Après la mise en place de cette technologie dans un hôpital, le temps d'attente pour un scanner a été réduit de 127 à 39 minutes, et la densité de la salle d'attente a diminué de 42 %.

Expérience améliorée en agence bancaire : dites adieu aux désagréments des files d’attente.

Les files d'attente aux guichets bancaires appartiennent au passé. Les ordinateurs tout-en-un Android, équipés de la puce RK3568, deviennent des guides intelligents. Gravés en 22 nm, ils consomment seulement 1,2 kWh par jour en fonctionnement continu. Grâce à leur interface tactile rétroéclairée, les clients peuvent sélectionner rapidement le type de service souhaité, comme un compte épargne ou un prêt. Le système les oriente automatiquement vers le guichet correspondant, évitant ainsi de se retrouver dans la mauvaise file. Le NPU intégré à la puce permet de proposer des services encore plus intelligents. Un tableau de bord de données massives, situé en arrière-plan, surveille en temps réel l'efficacité des guichets, offrant ainsi aux responsables la possibilité d'optimiser l'allocation des ressources.

Les afficheurs d'appel sont de plus en plus utilisés dans divers lieux, notamment les restaurants, les salons de thé et les chaînes de restauration rapide. Disponibles en différentes tailles d'écran LCD, ils offrent de larges angles de vision, la prise en charge des polices de grande taille, plusieurs langues et des couleurs personnalisées (comme le rouge pour les alertes et le vert pour les autorisations), garantissant ainsi une transmission d'informations efficace et précise. Leurs puissantes capacités d'extension et d'intégration vont au-delà de l'affichage des numéros ; ils peuvent être facilement intégrés à des systèmes de services ou d'administration intelligents, permettant la diffusion d'informations multimédias, l'intégration des données et l'extension matérielle.

Trois puces Rockchip constituent le cœur de la compétitivité de ce PC tout-en-un Android :

RK3288 : Ses capacités de décodage vidéo H.265 matérielles permettent à l’appareil d’appel de diffuser simultanément des guides de service, devenant ainsi une fenêtre mobile pour la promotion des services ;

RK3399 : Ses puissantes capacités multitâches prennent en charge des fonctions complexes telles que la récupération à distance de numéros via WeChat et les rappels d’arrivée de 15 minutes ;

RK3568 : Ses nombreuses interfaces, notamment SATA/USB 3.0, permettent une connexion facile aux lecteurs de cartes de sécurité sociale et aux modules de lecture de codes QR, s’adaptant ainsi aux besoins de récupération de numéros multimédias des applications gouvernementales, bancaires et autres.

Doté d'un écran tactile de qualité industrielle, d'un éclairage et d'un système à 10 points de contact Écran tactile capacitif Grâce à cette technologie, l'appareil peut résister à des températures extrêmes allant de -10°C à 60°C, garantissant des performances stables dans des environnements variés, allant du froid glacial des centres de gestion de véhicules du nord de la Chine à l'humidité des halls d'affaires du sud. Les avantages des écrans d'affichage des numéros d'appel constituent une chaîne de valeur complète : en externe, ils améliorent l'expérience utilisateur grâce à une information transparente et une navigation claire ; en interne, ils optimisent la gestion opérationnelle grâce à des processus standardisés et une efficacité accrue ; sur le plan technique, ils offrent un support robuste avec des performances stables et fiables et une forte évolutivité ; et sur le plan stratégique, ils contribuent à façonner l'image de marque moderne d'une organisation. D'un simple dispositif d'affichage, ils sont devenus un élément essentiel des scénarios de services intelligents.

DEWO dispose d'une solide équipe d'architectes matériels, capable de prendre en charge des conceptions personnalisées de différentes tailles et formats. L'entreprise développe également ses propres cartes mères Android de qualité industrielle, assure la compatibilité avec diverses adaptations et fournit un support logiciel.

Services OEM/ODM : De la conception à la production en série, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour fournir des solutions sur mesure qui correspondent à leur image de marque et à leurs besoins fonctionnels.

Les écrans tactiles industriels de Dewo allient robustesse, performance et flexibilité, ce qui en fait la solution idéale pour les applications industrielles modernes. Grâce à notre expertise en conception matérielle et en intégration logicielle, nous aidons les entreprises à optimiser leur efficacité opérationnelle, à réduire leurs coûts et à pérenniser leurs activités.

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